Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Leistungen, die WerkCampaign (nachfolgend „Anbieter") über die Website und die bereitgestellten E-Mail-Marketing-Plattform-Instanzen erbringt. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

WerkCampaign stellt Nutzern eine dedizierte E-Mail-Marketing-Plattform als Software-as-a-Service (SaaS) bereit. Jeder Kunde erhält eine eigene isolierte Instanz. Der Umfang der Leistung richtet sich nach dem gebuchten Paket:

• Business (€20/Monat): Eigene isolierte Instanz, bis zu 100 Kontakte, unbegrenzt E-Mails versenden, Öffnungs- & Klick-Tracking, KI-Kampagnenvorschläge, Performance-Analytics.
• Enterprise (€99/Monat): Eigene isolierte Instanz, bis zu 1.000 Kontakte, unbegrenzt E-Mails versenden, alle Business-Features, Custom Domain & Branding, priorisierter Support.

3. Vertragsschluss und Zahlung

Ein Vertragsverhältnis kommt zustande, sobald der Anbieter eine Plattform-Anfrage annimmt und der Kunde die Zahlung leistet. Zahlungen können sicher online via Stripe (Kreditkarte, PayPal, Giropay) oder per Banküberweisung erfolgen. Bei Zahlung via Stripe wird die Plattform in der Regel innerhalb von 15 Minuten automatisiert bereitgestellt. Bei Banküberweisung erfolgt die Aktivierung nach Zahlungseingang (ca. 1-2 Werktage).

4. Laufzeit und Kündigung

Die Laufzeit richtet sich nach dem Abrechnungszeitraum (monatlich). Der Vertrag verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat, sofern er nicht bis zum Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums schriftlich gekündigt wird. Bei Kündigung oder ausbleibender Zahlung wird die Plattform-Instanz nach Ablauf des bezahlten Zeitraums deaktiviert.

5. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich:

• Die Plattform ausschließlich für legale Zwecke zu nutzen.
• Keine Spam-E-Mails oder unerwünschte Massenmails zu versenden.
• Das geltende Datenschutzrecht (insbesondere DSGVO) einzuhalten.
• Zugangsdaten sicher aufzubewahren.

Bei Verstößen behält sich der Anbieter das Recht vor, die Plattform des Nutzers ohne vorherige Ankündigung zu sperren.

6. Verfügbarkeit

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel an, übernimmt jedoch keine Garantie für ununterbrochene Verfügbarkeit. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.